Was ist die Lieferzeit?

Können wir auch am Samstag liefern?
Nein, das ist leider nicht möglich.

Können Sie selbst wählen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit Ihre Bestellung geliefert werden soll?
Nein, das ist leider nicht möglich. Der Versand erfolgt über DHL und es ist nicht möglich, ein bestimmtes Datum oder eine bestimmte Uhrzeit anzugeben.

Sie sind 2 mal nicht zu Hause, vermerken Sie DHL im Karton
Sie haben dann 7 Tage Zeit, das Paket im vorgesehenen DHL-Depot abzuholen. Wir können nicht mehr in diese Angelegenheit eingreifen, um sie Ihnen zu liefern.

Kann ich die Bestellung auch abholen?
Ja, dies kann bei der Bestellung angegeben werden. Abholadresse : Röntgenweg 2, 1131 PP Volendam. Abholtag: der erste folgende Arbeitstag.

Wird das Fahrrad komplett montiert geliefert
Unsere Fahrräder sind zu 85% oder 95% montiert. Das bedeutet, dass bei 85% noch der Lenker, das Vorderrad, das vordere Schutzblech, der Sattel und die Pedale montiert werden müssen. Für 95% bedeutet dies, dass der Lenker, die Pedale und ggf. die Seitenräder noch montiert werden müssen. Die Fahrräder zeigen, wie sie zusammengebaut werden.

100% Montagemöglichkeit
Sie können das Fahrrad von einem professionellen Fahrradmechaniker montieren lassen. Extra Kosten € 15,00. Sie müssen das Fahrrad dann selbst abholen. Sammlungsadresse : Röntgenweg 2, 1131 PP Volendam. Abholtermin: der erste folgende Arbeitstag.

Kann das Fahrrad umgetauscht werden?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen. Ein Umtausch kann nur für unbeschädigte und unbenutzte Artikel und mit einem ausgefüllten Rückgabeformular erfolgen. In diesem Formular können Sie angeben, welchen Artikel Sie anstelle des zurückgesandten Artikels erhalten möchten. Wenn Sie dieses Formular ausdrucken, ausfüllen und zusammen mit Ihrer Rücksendung einsenden, werden wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

Nach 14 Tagen ist ein Umtausch nicht mehr möglich. Die Versandkosten für die Rücksendung der ursprünglichen Bestellung gehen zu Ihren Lasten. Die Versandkosten für das Produkt, das Sie im Austausch erhalten möchten, werden von uns getragen.

Haben Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten? Bitte verwenden Sie nicht das obige Formular, sondern senden Sie zunächst eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer (diese finden Sie auf unserer Rechnung/Bestätigung), einer Erklärung des Mangels und wenn möglich einem Bild an unseren Kundenservice: td@kubbinga.nl. Wir werden dann, wenn möglich, versuchen, das Problem für Sie zu lösen, ohne dass Sie das Produkt zurückschicken müssen.

Rückkehr
Sie möchten einen Artikel zurückgeben? Dann bitten wir Sie, den Schritt-für-Schritt-Plan oben unter der Überschrift "Austauschen" zu befolgen. Auf diese Weise können wir Ihre Rücksendung so reibungslos wie möglich bearbeiten. - Wir tauschen den Artikel um (falls vorhanden) oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis innerhalb von 15 Werktagen, je nach Wunsch. - Rückerstattung kostet € 19,95.

Welche ist die richtige Größe für ein Kinderfahrrad?